CMR : opération de proximité en soutien aux sinistrés de Larache et Ksar El Kébir
La Caisse marocaine des retraites (CMR) rapproche ses services de ses usagers et affiliés dans les villes de Ksar El Kébir et Larache, dans le cadre de son programme de solidarité avec les personnes touchées par les récentes inondations qu’a connues la région.
Dans ce contexte, les services de la CMR, en partenariat avec l’Association des œuvres sociales des personnes âgées et des retraités (ASPAR), et en coordination avec la délégation régionale, d’autres associations partenaires et les autorités locales, ont mobilisé une équipe de travail dans les villes de Larache et de Ksar El Kébir afin d’assurer le traitement sur le terrain des demandes relatives aux différents services fournis par la Caisse, ainsi que des consultations lorsque cela s’avère nécessaire.
Cette présence sur le terrain a permis d’accueillir, d’informer et d’accompagner les affiliés et bénéficiaires, en assurant sur place un traitement immédiat et simplifié de leurs requêtes, et en leur évitant les déplacements vers les représentations de Rabat, Tétouan et Salé.
L’équipe, dotée de moyens techniques pour le traitement des dossiers des usagers et des retraités, a également fourni des consultations directes concernant la situation administrative et financière des affiliés, des retraités et de leurs ayants droit.
Cette action s’inscrit dans la continuité des opérations de proximité déjà menées dans les régions et participe à la mise en œuvre de la démarche de responsabilité sociétale de la CMR à travers des modalités d’intervention mobiles adaptées au besoin des territoires conformément aux orientations du plan stratégique 2025-2027 de la Caisse.
À travers ce déploiement, la CMR réaffirme son engagement constant à placer l’usager au cœur de son action et à renforcer un service public fiable, accessible et réactif.
