Lydec annonce la reprise de la facturation des consommations réelles
Dans un communiqué, Lydec rappelle qu’en l’absence de la possibilité d’effectuer la relève des compteurs durant la période de confinement, elle a procédé à l’estimation des consommations de ses clients en se référant à l’historique de consommation de la même période des deux dernières années 2018 et 2019, et ce conformément aux directives nationales.
A partir du 1er juin 2020, Lydec a repris l’activité de lecture des index des compteurs pour déterminer les consommations réelles d’eau et d’électricité des clients, tout en respectant les consignes sanitaires en vigueur et en accord avec les autorités, précise la société.
Cette lecture des index des compteurs des clients « a permis de déterminer le volume réel de leurs consommations depuis la dernière date de relève de leurs compteurs effectuée avant le confinement sanitaire jusqu’à la dernière date de la relève réalisée en juin », selon le texte.
En conséquence, explique Lydec les factures précédentes, qui ont été établies sur la base d’une estimation des consommations en raison du confinement sanitaire, sont régularisées dans les factures des clients de juin sur la base de leurs consommations réelles.
Cette régularisation de la facturation est établie en veillant au strict respect des tranches tarifaires, assure le délégataire. Pour ce faire, le volume global des consommations réelles des clients pendant la période de confinement est réparti par mois, tout en déduisant les montants correspondant aux consommations estimées précédemment.
